Support

Un agent support qui connaît vos procédures, pas des généralités.

Il répond aux questions de vos clients à partir de votre FAQ, vos procédures et vos conditions ; demande les précisions utiles ; qualifie la demande ; et transmet à un humain avec le contexte déjà rassemblé.

  • ✓ Ancré dans vos contenus
  • ✓ Escalade avec le contexte
  • ✓ Widget, API, WhatsApp ou interne
Créer mon agent support →Comment ça marche
  • ◇ Sans carte bancaire
  • ◇ Prêt en 2 minutes
  • ◇ Cloud ou on-premise
  1. 1Décrivez votre supportEntreprise, produits, ton : une phrase ou deux suffisent, le guide vous propose un brief prêt à compléter.
  2. 2Ajoutez vos contenusFAQ, procédures, conditions : déposez-les, l'agent y est branché par défaut.
  3. ✓Testez, puis déployezDiscutez avec lui immédiatement, ajustez, puis publiez-le en widget ou partagez-le à l'équipe.

Ce que vous obtenez

  • 01

    Des réponses justes, à votre ton

    L'IA rédige les instructions à partir de votre brief : ton, périmètre, ce qu'il ne doit jamais dire.

  • 02

    Il sait s'arrêter

    Quand il ne sait pas, il ne devine pas : il pose la question ou transmet, avec le résumé de l'échange.

  • 03

    Partout où sont vos clients

    Intégrable sur votre site en une ligne de script, exposé par API, ou utilisé en interne par votre équipe.

Comment ça marche

  1. 1

    Décrivez votre support

    Entreprise, produits, ton : une phrase ou deux suffisent, le guide vous propose un brief prêt à compléter.

  2. 2

    Ajoutez vos contenus

    FAQ, procédures, conditions : déposez-les, l'agent y est branché par défaut.

  3. 3

    Testez, puis déployez

    Discutez avec lui immédiatement, ajustez, puis publiez-le en widget ou partagez-le à l'équipe.

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Essayez avec ces demandes

Chaque phrase s'ouvre directement dans le chat, prête à envoyer.

Pour qui

  • E-commerce & services
  • Opérateurs, banques, assurances
  • SaaS et éditeurs

Questions fréquentes

Peut-il agir (rembourser, modifier une commande) ?
Par défaut il informe et qualifie. Les actions se branchent via vos intégrations et passent par une validation humaine si vous le souhaitez.
Comment l'intégrer à mon site ?
Une ligne de script suffit (chatbot à intégrer). Les visiteurs discutent sans se connecter ; l'usage est facturé à votre compte.

Un agent support qui connaît vos procédures, pas des généralités.

Sans carte bancaire. Vos documents restent les vôtres, en cloud ou on-premise.

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